| |
Contratación del diagnóstico
- Siga las instrucciones en pantalla las cuales le conducirán
fácilmente hasta el final del proceso de contratación.
- Si ya dispone de un código y contraseña porque
ha hecho otro tipo de diagnósticos de FBK (por ejemplo,
con el Instituto de Empresa Familiar y BBVA) debe introducirlo,
el sistema le reconocerá y recuperará todos los
cuestionarios existentes, suyos y de su familia, así
ahorrará costes y tiempo.
- Una vez contratado el servicio Ud. y su familia dispondrán
de códigos de acceso. Abandone el proceso de contratación,
entregue los códigos a los miembros de su familia, indicándoles
que accedan a al sistema por "acceso de usuarios"
(parte superior de la web).
- Cuando se le presente en pantalla, Imprima la garantía.
FBK se compromete a devolver su dinero si Ud. explica (antes
de 7 dias) las causas por las que no le satisface el producto.
- El sistema calcula la factura y, antes de proseguir, debe
aceptar el pago con tarjeta de crédito.
- Antes de finalizar el trámite de contratación,
tendrá la oportunidad de cancelarlo, anulando la factura
y el cargo en la tarjeta de crédito.
- Los distintos familiares tan sólo tendrán acceso
a su propio cuestionario pudiendo cumplimentarlo en una o varias
veces.
- Como Ud. ha contratado el Diagnóstico Grupo
Familiar, el sistema le reconocerá como "administrador"
y tendrá privilegios distintos del resto de la familia,
así, aunque no podrá ver su contenido, si le estará
permitido conocer si sus familiares han completado o no su respectivo
cuestionario y, por supuesto, tan solo Ud podrá obtener
el informe familiar.
- Para obtener el informe final es necesario que todos
los cuestionarios estén completos.
Si necesita asistencia durante el proceso, contacte con
la Sra. Lita Guilló -93 3634368.
|
|
